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2025-02-05留言者：蕪湖北站: 留言：[2月5號(hào)晚上21點(diǎn)，從鳩江飯店——蕪湖北站的這路公交車師傅很熱情～感謝提醒我們坐錯(cuò)了班車。還很熱心的告訴我鳩茲廣場、徽商城、鳩茲飯店這三站，是同一個(gè)上下車點(diǎn)。望領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)這位師傅～]
管理員于 2025-02-08 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

2025-01-26留言者：胡定寶: 留言：[要為101公交司機(jī)點(diǎn)贊車牌皖B09309D，熱情服務(wù) 干凈衛(wèi)生為群眾排憂解難]
管理員于 2025-01-26 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

2025-01-25留言者：市民: 留言：[我要投訴23路白色萬達(dá)公交車，咋天下午我在城北公交樞紐等車，2邊站臺(tái)等23路，他不停車，直接開走，什么意思。能解釋一下嗎]
管理員于 2025-01-26 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。