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0553-5712345
2023-05-21留言者:任鵬
留言:[114路晚 新百大廈→保定公交樞紐這條路線發(fā)車時間應是19.00→23.00,公交站牌卻顯示為18.00→22.00。前些日子等公交時有位老人問我在站牌等了30分鐘為什么沒有公交來,7點發(fā)車的公交人家6點來當然等不到啊,望修正站牌的錯誤時間。]
管理員于 2023-05-22 回復:
我公司已及時將該信息反饋站牌部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-18留言者:報站
留言:[1.公交45路,在報下一站“神山口(東)/神山口(南)”“方特夢幻王國“赤鑄山路海晏路”時是機械報站聲,非常難聽。 2.公交226路,“高速東方御府南”報的是“高速東方御府”,“夢溪路南”早已撤銷但仍然會有“下一站夢溪路南”的報站,“赤鑄山路海晏路”站報站聲音不響。]
管理員于 2023-05-19 回復:
我公司已及時將該信息反饋相關信息部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。
2023-05-17留言者:站牌
留言:[特6路車內的站點示意圖中缺少瑞東園站的信息。]
管理員于 2023-05-18 回復:
我公司已及時將該信息反饋所屬營運分公司調查核實,完善相關信息,方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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