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2023-09-04留言者：匿名: 留言：[申請(qǐng)228路公交車(chē)改為雙向，每天早上上學(xué)一直遲到，說(shuō)的6點(diǎn)35到，結(jié)果40到，上車(chē)的人很多，一直停靠，導(dǎo)致我上課遲到，所以希望能將228路公交車(chē)改為雙向，以前一直是單向，不僅為我，而且為更多學(xué)生還有乘車(chē)的人，謝謝您的配合]
管理員于 2023-09-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。

2023-09-04留言者：石先生: 留言：[9月4號(hào)上午坐13路車(chē)牌號(hào)皖B 09364F，無(wú)法刷云閃付乘車(chē)碼，最近這是第二次在13路出現(xiàn)這種情況，建議公司對(duì)刷卡機(jī)進(jìn)行檢查更新。]
管理員于 2023-09-04 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，加強(qiáng)對(duì)刷卡設(shè)備維護(hù)和檢修，確保市民正常出行。

2023-09-01留言者：李芊芊: 留言：[我在21路下車(chē)。。車(chē)牌號(hào)6365，下車(chē)時(shí)，司機(jī)開(kāi)的特別快，，差點(diǎn)，摔倒，怎么開(kāi)車(chē)的]
管理員于 2023-09-02 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。