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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務熱線

0553-5712345
2024-10-03留言者:夏
留言:[2024年10月3號下午5點10分左右在九華中路由南向北路段 ,車牌號為皖b55325的6路公交車。 本人騎摩托車正常在主路行駛 該公交車司機從左側強行變道轉入廣濟寺公交站臺,不顧平行車輛行駛安全。請問貴司對公交司機安全教育怎么進行培訓的,文明禮貌都不懂,出言不遜還理直氣壯。本人有行車記錄儀,請問如何舉報投訴,客服電話沒人接。]
管理員于 2024-10-04 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-10-03留言者:乘客
留言:[蕪湖21路司機王燦,車牌號皖B53509,開車很穩,服務態度很好,人很熱情]
管理員于 2024-10-04 回復:
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規范文明服務。
2024-10-03留言者:鳩江開發區
留言:[請問17路,有幾臺車,幾名駕駛員,特3路,有幾臺車,幾名駕駛員,能否告知下,謝謝]
管理員于 2024-10-04 回復:
公交17路配車21臺,駕駛員27名;公交特3路配車5臺,駕駛員7名。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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