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0553-5712345
2023-05-12留言者:汪山山
留言:[26路皖B-03283F今天下午兩點連著過蕪湖職院東門、南門兩站都沒停車,我站在車門口了,到蕪湖機電學院才下,我離家越來越遠而且有急事在身,我問司機怎么不下他還不回我,偷懶的時候不考慮會耽誤別人的時間嗎,希望領導能夠整頓一下,謝謝]
管理員于 2023-05-13 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,對責任人進行約談,督促駕駛員規范進出站和文明服務,確保市民正常出行。
2023-05-10留言者:車管所
留言:[萬春路上49、特2路等線路??康?quot;蕪湖市車管所"應該要改名了,之前的車管所已搬遷至江北,應該積時改名方便乘客以名去錯地方!]
管理員于 2023-05-10 回復:
蕪湖公交將結合站點周邊信息變化等情況予以充分考慮,逐步優化站名,方便市民正常出行。
2023-05-10留言者:阿白
留言:[20路每次都是兩輛連著,不能錯一下峰嘛?下一輛又要等好久]
管理員于 2023-05-10 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規另有規定的從其規定,但須按時反饋動態辦理信息。

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