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2023-09-07留言者：倪先生: 留言：[早上6點(diǎn)50第30路公交車車上全是賣菜的，還有幾個(gè)賣菜老奶奶吵架，整個(gè)車廂亂哄哄，還有一個(gè)賣菜大爺沒位置了非要擠進(jìn)來，導(dǎo)致門都搬不上。和駕駛員最少吵了五分鐘，駕駛員也不開車，賣菜老頭又不走，導(dǎo)致上班遲到。麻煩這些賣菜的避開上班時(shí)間六七8點(diǎn)鐘。整個(gè)車廂吵死人，亂哄哄，地上全是菜和扁擔(dān)，摔一跤誰也負(fù)擔(dān)不起。希望車站領(lǐng)導(dǎo)整治要不然都不給賣車上車，要不然就避開上班時(shí)間。學(xué)生都遲到了。哎，車廂一股菜味，整個(gè)一臟亂差。]
管理員于 2023-09-07 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員做好宣傳和引導(dǎo)，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常安全出行。

2023-09-05留言者：公交車: 留言：[18路公交車牌號(hào)皖B —07575F從港一路公交樞紐開往蕪湖南站，在手機(jī)app蕪湖公交上不顯示上述車輛在該路線的具體位置，給乘客帶來不便。]
管理員于 2023-09-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-09-05留言者：王先生: 留言：[目前44路公交鳩江飯店首班車為7：20（系碧桂園6：30首班車折返），有點(diǎn)遲了。建議7：00安排一輛車直接從鳩江飯店發(fā)車，以便市民乘車需要。]
管理員于 2023-09-05 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。