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客戶留言

2024-07-04留言者：乘客: 留言：[花津南路上每條線路都筆直的橫跨花津南路，哪里去中央城都不方便，像24.37.114.特6等這些線路在花津南路上都不拐彎的，去中央城要么在博覽中心換乘603，要么就在濱江那邊換乘，能不能把途徑中央城的線路都改一改？]
管理員于 2024-07-04 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合城南整體規(guī)劃發(fā)展、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局和調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，加強(qiáng)與軌道交通和其它常規(guī)公交有效接駁，方便市民就近安全有序快捷出行。

2024-07-03留言者：人: 留言：[建議將102路改為鳩茲古鎮(zhèn)首末站→八佰伴于鳩茲古鎮(zhèn)首末站出發(fā)，在萬(wàn)春路徽州路口掉頭，在中江大道左轉(zhuǎn)走原線路至五里汀左轉(zhuǎn)到九華路后在赭山路口右轉(zhuǎn)沿赭山路行駛至工農(nóng)路左轉(zhuǎn)，沿工農(nóng)路走到底在皖南醫(yī)學(xué)院右轉(zhuǎn)至銀湖路，在長(zhǎng)江中路右轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)吾悅廣場(chǎng)后右轉(zhuǎn)至中山北路到達(dá)八佰伴站，隨后在銀湖路左轉(zhuǎn)返回鳩茲古鎮(zhèn)首末站原因有以下幾點(diǎn)：1.原102路沿線居民若想前往海洋公園需要換乘好幾次 2.福海家具西/北，綠影/紅梅新村站客流并不多 3.途徑九華路，赭山路可以方便天和苑，平安山莊，五一小區(qū)的居民出行 4.走工農(nóng)路可以解決工農(nóng)路沒有公交的問(wèn)題，方便工農(nóng)路周邊的小區(qū)及學(xué)校的居民出行，且第十一中學(xué)站線路較多，（乘坐102路的）客流少，故102路沒必要經(jīng)過(guò)第十一中學(xué)站望貴公司重視改建議，謝謝]
管理員于 2024-07-04 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合城市整體規(guī)劃發(fā)展、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，覆蓋線網(wǎng)盲區(qū)，加強(qiáng)與軌道交通和其它常規(guī)公交有效接駁，方便市民就近安全有序快捷出行。

2024-07-03留言者：劉雪楓: 留言：[一個(gè)小時(shí)一班的公交車有存在的必要嗎，大夏天的一個(gè)多小時(shí)不來(lái)一輛，201之類的線路留著吃稅嗎]
管理員于 2024-07-04 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。

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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。