因受冰雪天氣影響，很多高鐵大面積停運晚點，為確保下車旅客能及時安全到達目的地，2月4日開始，蕪湖公交集團實時對接高鐵到站時間，安排管理人員、駕駛員到火車站待命，密切關注高鐵站客流情況，根據實際情況合理安排車輛，及時疏散高鐵站客流。

“大家請注意，一輛上海開往蕪湖的列車，預計客流800余人次，將于3點16分到達。”2月7日凌晨3點，蕪湖公交集團應急保障群內信息響起，所有應急保障人員嚴陣以待。

3:40左右，一批乘客在市執法支隊相關工作人員的指引下來到應急擺渡上客點，蕪湖公交集團按照“高鐵不到站、公交不收車”的原則順利完成疏散任務，分城北、城中和城南三條保障線路將旅客安全送達目的地。